Politique d’expédition

Voici les détails mis à jour concernant la logistique et le service client pour votre boutique.

1. Délais de Livraison (France)

Puisque nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt situé en Espagne, nous garantissons une livraison rapide vers la France métropolitaine :

• Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrés.

• Traitement de commande : Expédition sous 24h à 48h.

2. Absence de Frais de Douane

L'expédition se faisant au sein de l'Union Européenne (Espagne -> France), aucun frais de douane ne sera appliqué à votre commande. Le prix payé lors de la validation est final.

3. Contact et Support

Pour toute question relative à votre commande ou pour toute demande de rétractation, merci de contacter directement notre service client à l'adresse suivante :

Email officiel : contact@veos-ring.com

4. Suivi de Colis

Un numéro de suivi sera automatiquement généré dès l'expédition de votre colis depuis l'Espagne. Si vous ne recevez pas ce numéro sous 3 jours, veuillez nous écrire à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus.

5. Garanties de Livraison

• Retard : Si votre colis n'est pas livré après 15 jours calendaires, un remboursement total ou un renvoi sera proposé.

• Colis endommagé : Prenez une photo du colis et contactez-nous immédiatement via contact@veos-ring.com